Les spectacles Le trésor maudit et Mortegriffe ont obtenu le Label Qualité de la Fédération Française des Fêtes et Spectacles Historiques. Un organisateur de fête ou de spectacle historique labellisé « FFFSH Qualité » a accepté de s’engager dans une démarche exigeante à savoir :

• La manifestation est encadrée par un(e) responsable qualité, entouré souvent d’une équipe.
• Chaque acteur ou technicien bénévole adhère à une charte spécifiant les exigences d’une manifestation de qualité, en particulier en direction du public…
• Il est susceptible de vous solliciter pour compléter deux enquêtes, l’une pour mieux vous connaître, l’autre pour identifier vos satisfactions, mais aussi et surtout vos doléances, de manière à apporter les corrections nécessaires à la mise en oeuvre d’un produit de tourisme culturel d’une qualité optimum.
• En outre, chacune de ces manifestations est assortie de logos d’accueil.

La démarche qualité FFFSH

Depuis 2002, la FFFSH propose une démarche qualité innovante à l’ensemble de ses adhérents.

Afin de répondre aux exigences bien légitimes de notre public, les organisateurs ont besoin de connaître différents éléments leur permettant de maîtriser, entre autres, leurs actions de communication, les engagements budgétaires, les décisions relatives au plateau artistique, aux choix de son, de lumière, de gradins… Autant d’éléments indispensables à une gestion saine et à la pérennisation de nos structures et de nos manifestations.

Pour pouvoir prétendre à l’obtention du label qualité, les adhérents de la FFFSH qui s’engagent dans cette démarche initiée par la FFFSH doivent respecter un certain nombre d’engagements indissociables principalement relatifs à l’environnement de la fête ou du spectacle (accueil, sécurité, confort,…). Le label attribué est remis en question tous les deux ans.

Au moment de la création de cette démarche, il n’existait aucune référence, aucun support relatif à la qualité dans le domaine des fêtes et spectacles historiques. L’ensemble de ce dispositif a été créé de toutes pièces puis amélioré au fil des années.

Les adhérents de la FFFSH qui ne souhaitent pas s’engager « officiellement » dans cette démarche peuvent bien entendu obtenir l’ensemble des documents proposés et les utiliser à leur guise, en vue d’un futur engagement par exemple.

Des sessions de formations sur le thème de la qualité sont organisées régulièrement (et/ou sur demande) par la FFFSH.

Les organisateurs engagés dans la démarche qualité, ayant rempli l’ensemble des critères d’attribution, peuvent utiliser le logo qualité créé par la FFFSH sur leurs propres outils promotionnels. Des conférences de presse sont régulièrement organisées par les labellisés à l’occasion de remises officielles.